Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Авраменко Ксения:
28.03.2024
Здравствуйте, купила онлайн билет на кунг-фу панду 4, оплату взяли. Сообщение с QR-кодом не пришло.
Служба поддержки on-line продаж:
28.03.2024

Добрый день.
Не видим в системе покупок с адресом почты gusyun4ataya@gmail.com, который вы указали при размещении вопроса.
Дайте, пожалуйста, больше вводных данных по покупке.

Айнаш:
28.03.2024
Здравствуйте я купила 5 билетов на сеанс, один оказался лишний как его вернуть, в возврате стоит только вернуть все билеты
Администратор:
28.03.2024

Здравствуйте. Вам нужно написать заявление на возврат билета в кассе кинотеатра.

Мушканова Камила Не указано:
25.03.2024
Здравствуйте, я купила билет по пушкинской и по карте , по пушкинской смогла вернуть но по карте операции нет , хотел бы вернуть так же и по карте билет
Администратор:
26.03.2024

Здравствуйте. Все ваши покупки были сделаны по пушкинской карте. Мы не видим операций по другим картам.

Ковалева Дарья:
24.03.2024
Здравствуйте, вернуть 2 билета за сеанс Летучий корабль на 12.20
Администратор:
25.03.2024

Здравствуйте. Сделать возврат можно в киноцентре, на кассе. Написав заявление на возврат

Зверева Екатерина Вадимовна :
24.03.2024
Здравствуйте! Вчера покупали билеты на сайте кинотеатра «Континент»,фильм «Летучий корабль»,время 12:20. Подошли к залу за 5 минут до сеанса, все двери закрыты, на что нам сказали,что из-за траура в стране фильма не будет. Я уважительно отношусь к сложившейся ситуации и абсолютно все понимаю. Но, к сожалению, на сайте не было выставлено никакой информации, и возврат билетов можно произвести только за 30 минут до сеанса, а мы в это время, конечно же, еще ничего не знали. 600 рублей на трех человек улетели на ветер. Если есть возможность возместить ущерб, я буду очень признательна. Заранее спасибо.
Администратор:
25.03.2024

Здравствуйте. Вы может сделать возврат билетов. Написав заявление на возврат в кассе киноцентра. Извинити за доставленные неудобства