Тех. поддержка

Скок Александр Дмитриевич:

13.03.2024

Оплатил билеты, на почту не поступили

Служба поддержки on-line продаж:

14.03.2024

Здравствуйте, Александр Дмитриевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Бухвалов Егор Александрович:

07.03.2024

Здравствуйте я купил билеты,мне на почту не пришли билеты

Служба поддержки on-line продаж:

09.03.2024

Здравствуйте, Егор Александрович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Рогачева Вероника Владимировна:

05.03.2024

Кинотеатр на троллейной 130а, возврат и не делали, просто налили другую колу, если это процесс , как вы уверяете, почему тогда один напиток еще можно было пить, то второй по вкусу вода и вода, т.е. когда мы обратились, вы уверяете нам налили один сироп, но это была кола, я различаю вкус сиропа и готового продукта

Администратор:

06.03.2024

Добрый день.

Дело в том что вы пишете свою жалобу в совсем другой кинотеатр и в другом городе.

Мы находимся в г. Омске и не как не связаны с данным Кинотеатр на троллейной 130а. Это совсем разные организации.

Приезжайте к нам в гости, у нас газ. вода очень вкусная. Находимся мы по адресу: г. Омск, ул 70 лет Октября д.25 к.2

Рогачева Вероника Владимировна:

04.03.2024

Добрый день, вчера посетили ваш кинотеатр, все ничего, да только когда приобретали билеты , купили еще попкорн и колу на разлив, я была дико удивлена, когда девушка начала наливать колу и воду вместе, мы были просто шокированы, вас вообще давно проверял Роспотребнадзор, вы берете не маленькие деньги, а продукт продаете не понятно что, один стакан пришлось даже вернуть, с водой переборщила, я прошу вас ответить мне, это у вас кем придумано, наживаться на клиентах.

Администратор:

04.03.2024

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в каком кинотре вы были? И точное время.

В нашем кинотеатре 03.03.2024 возвратов по напиткам не было.

По поводу "Колы" это технологический процесс (Вода, смешанная с углекислым газом представляет из себя газировку, с которой каждый из вас сталкивался. А с добавлением сиропа, получается напиток), мы не можем нарушить это процесс.

Зуева Татьяна Брониславовна:

02.03.2024

Здравствуйте. Деньги за билеты с карты списаны. Но в профиле это не отражается.

Служба поддержки on-line продаж:

02.03.2024

Здравствуйте, Татьяна Брониславовна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.